Términos y condiciones

Bienvenido a Fluffix, tu centro de grooming especializado en el cuidado de mascotas. Al acceder a nuestros servicios y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Es importante que los leas cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar los servicios de Fluffix (incluyendo, pero no limitado a, nuestro sitio web, citas de grooming y otros servicios relacionados), aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con cualquiera de estos términos, no utilices nuestros servicios.

2. Servicios de grooming

Los servicios ofrecidos por Fluffix incluyen grooming para mascotas, tratamientos especiales para la piel, baños, cortes de pelo, manicura y pedicura, entre otros. Todos los servicios se realizarán de acuerdo con las mejores prácticas de cuidado animal y utilizando productos de alta calidad.

3. Citas y pagos

• Reservas: Las citas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona. Es necesario confirmar la cita antes del servicio.

• Cancelaciones: En caso de que desees cancelar o reprogramar tu cita, debes hacerlo al menos 24 horas antes de la cita programada. De lo contrario, se cobrará un cargo por cancelación tardía.

• Pagos: El pago por nuestros servicios debe realizarse en su totalidad al momento de recibir el servicio. Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información precisa y completa sobre la salud de la mascota, incluidas alergias o condiciones preexistentes.

• Garantizar que la mascota esté al día con las vacunas y en condiciones adecuadas para el servicio de grooming.

• Asegurarse de que la mascota se comporte de manera apropiada durante el servicio. Si la mascota presenta un comportamiento agresivo o peligroso, nos reservamos el derecho de cancelar o interrumpir el servicio.

5. Políticas de salud y seguridad

• Bienestar animal: Nos comprometemos a cuidar y tratar a las mascotas con el máximo respeto y atención. Si tu mascota presenta una condición de salud que requiere tratamiento especial, te lo notificaremos antes de proceder con el servicio.

• Productos y materiales: Utilizamos productos y herramientas de alta calidad para el cuidado de tu mascota. Sin embargo, no nos responsabilizamos por reacciones alérgicas o efectos secundarios derivados de productos o tratamientos aplicados si no se nos informó de alergias previas o condiciones médicas.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de Fluffix, incluidas imágenes, logotipos, textos y gráficos, está protegido por derechos de autor y es propiedad de Fluffix. No se permite la reproducción, distribución ni modificación de este contenido sin el consentimiento expreso de la empresa.

7. Modificaciones de los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y será efectivo inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

8. Limitación de responsabilidad

Fluffix no será responsable por daños o perjuicios derivados de la prestación de nuestros servicios, excepto en casos de negligencia o falta de cumplimiento de las obligaciones contractuales. Nuestra responsabilidad está limitada al costo de los servicios contratados.

9. Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor, consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo manejamos tu información personal.

10. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros servicios será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: +51 999 888 777

• Dirección: Av. San Martín 345, Lima, Perú

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. ¡Gracias por elegir Fluffix!